Integritetspolicy

När du använder Bilservice.se för att få pris eller offert behöver vi uppgifter om dig, din bil och det arbete du vill ha hjälp med.

Din förfrågan kan delas med upp till 5 verkstäder i eller i närheten av det område du valt. Verkstäderna får de uppgifter som behövs för att kunna bedöma arbetet, lämna en offert och kontakta dig angående din förfrågan.

Du väljer själv om du vill gå vidare med någon av offerterna. Att skicka en förfrågan innebär inte att du måste boka en verkstad.

När du skickar en förfrågan kan vi behandla uppgifter som:

När du använder webbplatsen kan vi även behandla tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress, enhet och information om hur webbplatsen används.

Vi använder personuppgifterna för att kunna driva Bilservice.se och leverera den tjänst du efterfrågar. Det innebär framför allt att vi behöver kunna ta emot din förfrågan, hitta relevanta verkstäder, skicka förfrågan vidare och göra det möjligt för verkstäderna att lämna offert och kontakta dig.

Uppgifter kan även användas för att administrera tjänsten, förebygga missbruk, lösa tekniska problem och förbättra hur Bilservice.se fungerar.

När du begär offerter kan uppgifterna i din förfrågan delas med upp till 5 relevanta verkstäder. Syftet är att verkstäderna ska kunna bedöma arbetet, lämna pris och kontakta dig om din förfrågan.

Bilservice.se använder även externa leverantörer för den tekniska driften av tjänsten. Det kan exempelvis handla om datalagring, webbhotell, e-post och andra system som behövs för att webbplatsen och offerttjänsten ska fungera.

Vi säljer inte dina personuppgifter för användning i andra företags egen marknadsföring.

När du själv skickar in en förfrågan behandlar vi de uppgifter som behövs för att hantera din begäran och förmedla den till relevanta verkstäder.

För annan behandling kan vi stödja oss på vårt berättigade intresse av att driva, utveckla och skydda Bilservice.se eller på en rättslig skyldighet som vi måste följa.

Om en viss behandling kräver ditt samtycke ber vi om det innan behandlingen sker. Ett lämnat samtycke kan återkallas.

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för att hantera förfrågan och för de ändamål som uppgifterna samlades in för.

Uppgifter kan sparas längre när det krävs för att uppfylla lagkrav, hantera en tvist eller försvara rättsliga anspråk. När uppgifterna inte längre behövs ska de raderas eller anonymiseras.

Bilservice.se kan använda cookies och liknande teknik som behövs för att webbplatsen ska fungera och för att förstå hur tjänsten används.

Cookies som inte är nödvändiga för webbplatsens funktion används endast när det finns rättsligt stöd för det. När samtycke krävs ska du kunna välja om du vill godkänna dessa cookies.

Ett registreringsnummer är i första hand en uppgift om ett fordon, men kan i vissa sammanhang gå att koppla till en fysisk person. Därför hanterar vi även fordonsuppgifter med hänsyn till dataskyddsreglerna när de kan kopplas till dig.

Fordonsuppgifterna används för att identifiera rätt bil och ge verkstäderna den information de behöver för att kunna bedöma service- eller reparationsbehovet.

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och kan begära en kopia av uppgifterna.

Du kan också ha rätt att få felaktiga uppgifter rättade, begära att uppgifter raderas, begränsa behandlingen eller invända mot viss behandling. I vissa fall har du även rätt att få ut uppgifter i ett format som gör att de kan överföras till någon annan.

Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Kontakta oss på info@bilservice.se om du vill använda någon av dina rättigheter.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsreglerna.

Bilservice.se drivs av:

Har du frågor om denna integritetspolicy eller hur Bilservice.se behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via e-post.